外牆油漆

　　2013年6月，我從平頂山學院政法系畢業。剛畢業，很多同學都想出去闖一闖碰碰運氣，而我不這麼想。一方水土養一方人，周口是生我養我的地方，這裡的風土人情、寸土寸草都是我所熟悉的溫度，我決定在家鄉工作。於是，通過“三支一扶”考試的層層選拔，我如願成為周口市東新區文昌辦事處的一員。
　　姓名：楊凱
　　年齡：23歲
　　學歷：本科
　　部門：東新區文昌辦事處人力資源和社會保障所
　　職務：辦事員
　　□楊凱/文 東方今報見習記者 於露/整理
　　一杯茶、一支煙、一張報紙是奢求
　　正式上崗後，很多朋友都說我的工作應該很閑。“一杯茶，一支煙，一份報紙看一天”，這是很多朋友拿來調侃我的話。事實上並非如此，面對種種繁瑣的工作，如果沒有耐心，將無從下手。
　　拿現在勞動保障所的工作來說，主要的工作是幫城鄉居民辦理養老保險。辦理養老保險有兩種繳費方式，一種是村裡的會計主任來我這裡交錢給村民集體辦理，另外一種是村民自己來繳費。許多人覺得這樣的工作也就是收收錢，每天都會很悠閑。可實際上，這份工作瑣碎且枯燥。
　　首先我要對城鄉居民列一份參保名單，註明每人交了多少錢，開出對應數額的收據，然後為每人準備兩份參保登記表。為了以後有檔可查，我還需要通知參保人員遞交身份證、戶口本複印件留檔。這些工作完成後，我會把所有參保人員依照順序標號排好，整理出電子檔，把排好的複印件和填好的登記表逐個放入檔案袋後，在檔案袋上標註上每人的基本情況。這樣，我的工作才算基本完成。
　　當然，不是每次辦理都這麼順利。因為難免會有人證件不齊，出現檔案缺失的情況。這時候我會把缺失檔案的人員一一記錄下來，並通知本人儘快補齊。雖然我有一年的時間來整理，但是成千上萬份檔案，每個都要仔細整理，完成這些並不是一件簡單的事情。有的鄉親們不會寫字，填表工作我們也要一絲不苟地代填。
　　半年來，忙裡偷閑去享受一杯茶、一支煙、一張報紙都成了奢求。但是，每天在忙碌中耐心和細心地面對所有的鄉親，成了我對自己最基本的要求。微笑地向鄉親們解釋他們不明白的地方，講解辦理手續、填報內容的流程，聽鄉親們跟我訴說家長里短，讓我感到非常的心安和充實。這不僅是對鄉親們負責，也是對我自己的毅力和耐心的考驗。保持這樣的狀態，才是一個優秀基層員工的基本素養。
　　雙手抵車頭迫使違章亂建司機停車
　　除了自己主要的工作以外，我也會時常接到一些單位領導指派的集體任務。如春季的麥茬防火、秋季的秸稈禁燒、兩違治理外出執勤和每月一次的義務勞動等。
　　2013年末，政府工程沙潁河改造徵地項目正在緊鑼密鼓地進行中。一些群眾不理解補償措施而在自己家或者田地里亂蓋亂建，使得周圍違章建築頻生，村口用來建房子的沙石車來來往往。領導商議後給我們下了任務：一方面召開群眾會，向群眾解釋補償措施，另一方面從源頭上制止繼續搭建兩違建築。在此次任務中，我被分到了一個被徵地村的路口站崗，攔截裝有沙土石料的車，向開車的村民們講解徵地政策，勸導違章亂建的現象。
　　時至中午，車輛逐漸增多，村裡小路塵土飛揚，吹得人睜不開眼睛。這時我看到一輛沙石車緩緩駛來，於是照例上前示意司機停車，但司機看到我之後不但沒有停車反而加速行駛。第一次遇到這樣的情況，我有點兒慌神，但隨即反應過來，看對方車速還不算快，我立刻上前用雙手抵著車頭迫使司機停車。我兩隻腳擦著地面向後退了將近一米，司機停車下來說：“我說同志你睜隻眼閉隻眼往後一撤，我一加速就過去了。你咋這麼死心眼呢？你這樣做萬一撞著了咋弄？”我笑笑沒接話，向他解釋道：“你拉這一車樓板蓋成房子之後並不會賺到錢，更多的只有勞民傷財。”司機詳細聽了我的解釋，表示自己將會原路返回不再繼續建房，還對剛纔的行為向我道了歉。
　　事後朋友問我：“就掙這麼點兒工資，至於這麼賣命嗎？”我突然想到了王軼書記在例會上說的一句話：“很多人都覺得自己乾的活對得起自己的工資就好，其實不然。幹活並不為了對得起自己的工資，而是對得起自己的良心。”事後想想當時的情況也滿是後怕：若司機沒有停車或者剎不住車，我現在會是什麼情況？但當時沒顧上多想，只知道若後退一步，車很快就會過去。有了沙石，違章的房子很快就能建造起來。兩違建築和違法占地都是堅決拆除的主要對象，到頭來村民豈不是白費這幾萬塊的料錢？
　　工作止於安樂，進於思索
　　生於憂患，死於安樂。這句話放在工作上也一樣。我覺得，想要做好工作並不能一味地埋頭苦幹。我每天都會花相當一部分的時間來反思自己，一來認清自己工作上的錯誤，二來反思如何用更好的處理方式促使自己進步。
　　作為基層員工，在近一年與家鄉的鄉親們打交道的過程中，我逐漸明白，聽群眾所聽，看群眾所看，想群眾所想，與鄉親們感同身受，這條路才有走下去的價值。在集體下村的活動中，鄉親們都很敦厚善良，他們時常也會向我打聽一些新的政策，或者聊一些生活上的煩惱。我跟他們講神馬，他們就很高興並認真地聽，讓我在聊天時心裡也會有一絲暖意滋生，就像跟自己的家人在一起。
　　我一直認為，做好公職人員不是駕馭百姓、欺騙百姓、輕視百姓，而是拋開工作跟他們做朋友，熱了一塊兒捲起衣袖，冷了蹲在地上抱著膀子，相互幫助，相互體諒。贈人玫瑰，手留餘香。而在長久的公職人員生涯中，我只願能盡己所能幫助更多需要幫助的百姓。
　　初入公職隊伍，難以做到事事周全。但是每件事過後，認真檢討反思是必需的。犯錯、思錯、知錯、改錯，這是成長的必由之路。要時刻提醒自己不斷學習，因為力所不能及還有很多。所以工作以來，思過成了我每天睡前的必修課。碰到想不通的問題就虛心請教單位的老同事，多問多聽方能進步。
　　除此之外，每天工作之餘，我都會跑到其他部門“串門”，看看別的部門有沒有需要幫助和解決的問題。磨煉自己工作能力的同時，也希望自己能在多項事務中獨當一面。
　　基層工作的道路阻且長，為了這條道路愈加平坦、愈加寬闊，我願用生命中最好的時光，做基層的沙石，磨出耀眼的光，與百姓並肩同行。一鍵分享到【網絡編輯：李鵬勛】【打印】【頂部】【關閉】
　　 　　（原標題：楊凱：做基層的沙石，與百姓並肩同行）