2013年6月,我從平頂山學院政法系畢業。剛畢業,很多同學都想出去闖一闖碰碰運氣,而我不這麼想。一方水土養一方人,周口是生我養我的地方,這裡的風土人情、寸土寸草都是我所熟悉的溫度,我決定在家鄉工作。於是,通過“三支一扶”考試的層層選拔,我如願成為周口市東新區文昌辦事處的一員。
  姓名:楊凱
  年齡:23歲
  學歷:本科
  部門:東新區文昌辦事處人力資源和社會保障所
  職務:辦事員
  □楊凱/文 東方今報見習記者 於露/整理
  一杯茶、一支煙、一張報紙是奢求
  正式上崗後,很多朋友都說我的工作應該很閑。“一杯茶,一支煙,一份報紙看一天”,這是很多朋友拿來調侃我的話。事實上並非如此,面對種種繁瑣的工作,如果沒有耐心,將無從下手。
  拿現在勞動保障所的工作來說,主要的工作是幫城鄉居民辦理養老保險。辦理養老保險有兩種繳費方式,一種是村裡的會計主任來我這裡交錢給村民集體辦理,另外一種是村民自己來繳費。許多人覺得這樣的工作也就是收收錢,每天都會很悠閑。可實際上,這份工作瑣碎且枯燥。
  首先我要對城鄉居民列一份參保名單,註明每人交了多少錢,開出對應數額的收據,然後為每人準備兩份參保登記表。為了以後有檔可查,我還需要通知參保人員遞交身份證、戶口本複印件留檔。這些工作完成後,我會把所有參保人員依照順序標號排好,整理出電子檔,把排好的複印件和填好的登記表逐個放入檔案袋後,在檔案袋上標註上每人的基本情況。這樣,我的工作才算基本完成。
  當然,不是每次辦理都這麼順利。因為難免會有人證件不齊,出現檔案缺失的情況。這時候我會把缺失檔案的人員一一記錄下來,並通知本人儘快補齊。雖然我有一年的時間來整理,但是成千上萬份檔案,每個都要仔細整理,完成這些並不是一件簡單的事情。有的鄉親們不會寫字,填表工作我們也要一絲不苟地代填。
  半年來,忙裡偷閑去享受一杯茶、一支煙、一張報紙都成了奢求。但是,每天在忙碌中耐心和細心地面對所有的鄉親,成了我對自己最基本的要求。微笑地向鄉親們解釋他們不明白的地方,講解辦理手續、填報內容的流程,聽鄉親們跟我訴說家長里短,讓我感到非常的心安和充實。這不僅是對鄉親們負責,也是對我自己的毅力和耐心的考驗。保持這樣的狀態,才是一個優秀基層員工的基本素養。
  雙手抵車頭迫使違章亂建司機停車
  除了自己主要的工作以外,我也會時常接到一些單位領導指派的集體任務。如春季的麥茬防火、秋季的秸稈禁燒、兩違治理外出執勤和每月一次的義務勞動等。
  2013年末,政府工程沙潁河改造徵地項目正在緊鑼密鼓地進行中。一些群眾不理解補償措施而在自己家或者田地里亂蓋亂建,使得周圍違章建築頻生,村口用來建房子的沙石車來來往往。領導商議後給我們下了任務:一方面召開群眾會,向群眾解釋補償措施,另一方面從源頭上制止繼續搭建兩違建築。在此次任務中,我被分到了一個被徵地村的路口站崗,攔截裝有沙土石料的車,向開車的村民們講解徵地政策,勸導違章亂建的現象。
  時至中午,車輛逐漸增多,村裡小路塵土飛揚,吹得人睜不開眼睛。這時我看到一輛沙石車緩緩駛來,於是照例上前示意司機停車,但司機看到我之後不但沒有停車反而加速行駛。第一次遇到這樣的情況,我有點兒慌神,但隨即反應過來,看對方車速還不算快,我立刻上前用雙手抵著車頭迫使司機停車。我兩隻腳擦著地面向後退了將近一米,司機停車下來說:“我說同志你睜隻眼閉隻眼往後一撤,我一加速就過去了。你咋這麼死心眼呢?你這樣做萬一撞著了咋弄?”我笑笑沒接話,向他解釋道:“你拉這一車樓板蓋成房子之後並不會賺到錢,更多的只有勞民傷財。”司機詳細聽了我的解釋,表示自己將會原路返回不再繼續建房,還對剛纔的行為向我道了歉。
  事後朋友問我:“就掙這麼點兒工資,至於這麼賣命嗎?”我突然想到了王軼書記在例會上說的一句話:“很多人都覺得自己乾的活對得起自己的工資就好,其實不然。幹活並不為了對得起自己的工資,而是對得起自己的良心。”事後想想當時的情況也滿是後怕:若司機沒有停車或者剎不住車,我現在會是什麼情況?但當時沒顧上多想,只知道若後退一步,車很快就會過去。有了沙石,違章的房子很快就能建造起來。兩違建築和違法占地都是堅決拆除的主要對象,到頭來村民豈不是白費這幾萬塊的料錢?
  工作止於安樂,進於思索
  生於憂患,死於安樂。這句話放在工作上也一樣。我覺得,想要做好工作並不能一味地埋頭苦幹。我每天都會花相當一部分的時間來反思自己,一來認清自己工作上的錯誤,二來反思如何用更好的處理方式促使自己進步。
  作為基層員工,在近一年與家鄉的鄉親們打交道的過程中,我逐漸明白,聽群眾所聽,看群眾所看,想群眾所想,與鄉親們感同身受,這條路才有走下去的價值。在集體下村的活動中,鄉親們都很敦厚善良,他們時常也會向我打聽一些新的政策,或者聊一些生活上的煩惱。我跟他們講神馬,他們就很高興並認真地聽,讓我在聊天時心裡也會有一絲暖意滋生,就像跟自己的家人在一起。
  我一直認為,做好公職人員不是駕馭百姓、欺騙百姓、輕視百姓,而是拋開工作跟他們做朋友,熱了一塊兒捲起衣袖,冷了蹲在地上抱著膀子,相互幫助,相互體諒。贈人玫瑰,手留餘香。而在長久的公職人員生涯中,我只願能盡己所能幫助更多需要幫助的百姓。
  初入公職隊伍,難以做到事事周全。但是每件事過後,認真檢討反思是必需的。犯錯、思錯、知錯、改錯,這是成長的必由之路。要時刻提醒自己不斷學習,因為力所不能及還有很多。所以工作以來,思過成了我每天睡前的必修課。碰到想不通的問題就虛心請教單位的老同事,多問多聽方能進步。
  除此之外,每天工作之餘,我都會跑到其他部門“串門”,看看別的部門有沒有需要幫助和解決的問題。磨煉自己工作能力的同時,也希望自己能在多項事務中獨當一面。
  基層工作的道路阻且長,為了這條道路愈加平坦、愈加寬闊,我願用生命中最好的時光,做基層的沙石,磨出耀眼的光,與百姓並肩同行。一鍵分享到【網絡編輯:李鵬勛】【打印】【頂部】【關閉】
     (原標題:楊凱:做基層的沙石,與百姓並肩同行)
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